Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим исчезли любимый человек, крыша над головой и стабильный доход. Отчаявшись, она берётся за грязную работу дворника в «Мечте», но именно здесь судьба делает неожиданный поворот. Скромная девушка с золотым сердцем незаметно меняет жизни соседей: мирит вечно ссорящихся мать и дочь, возвращает к мольберту опустившего руки художника, становится опорой для забытой всеми актрисы Веры Павловны.
Казалось, фортуна наконец улыбнулась Тосе — особенно когда появился тот самый «принц» с букетами и обещаниями. Но сказка обернулась жестоким обманом, оставив её за решёткой. К счастью, в трудный час находится человек, готовый бороться за её свободу. Тот, кто давно видел в ней не жертву обстоятельств, а сильную и добрую душу.
